POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej [ADRES STRONY] oraz kontaktujących się z właścicielem obiektu noclegowego w Zakopanem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
- DW Anusine Oczko
- adres: ul. Szymanowskiego 2, 34-500 Zakopane
- NIP: [NIP]
- e-mail: rezerwacja@anusineoczko.zakopane.pl
- telefon: +48 607 312 938

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub adresu korespondencyjnego.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Za pośrednictwem strony internetowej możemy przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- informacje dotyczące planowanego pobytu, jeżeli użytkownik poda je w wiadomości,
- inne dane dobrowolnie przekazane w formularzu kontaktowym lub podczas kontaktu z Administratorem.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego;
- obsługi zapytań dotyczących pobytu, dostępności pokoi/domków/apartamentów oraz warunków rezerwacji;
- przygotowania i obsługi rezerwacji lub zawarcia i wykonania umowy, jeżeli użytkownik zdecyduje się na pobyt;
- prowadzenia korespondencji związanej z zapytaniem lub rezerwacją;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w celu prowadzenia korespondencji, ochrony przed roszczeniami oraz dochodzenia roszczeń;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadkach, w których przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika.

5. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane w celu obsługi przesłanego zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Zakres danych powinien być ograniczony do informacji niezbędnych do obsługi zapytania.

Jeżeli użytkownik nie zdecyduje się na rezerwację, jego dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia prowadzonej korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności gospodarczej, w szczególności:
- dostawcy hostingu i serwera pocztowego,
- podmiotowi odpowiedzialnemu za utrzymanie i obsługę strony internetowej,
- dostawcom systemów rezerwacyjnych, jeżeli są wykorzystywane,
- dostawcom usług księgowych lub prawnych – w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług,
- innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, przetwarzają je zgodnie z zawartymi umowami oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną i wymagane zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zapytaniem kontaktowym przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z realizacją umowy lub rezerwacji mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, w przypadkach, w których ma ono zastosowanie;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

10. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. W niektórych sytuacjach podanie określonych danych może być jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania rezerwacji lub zawarcia i wykonania umowy.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania strony internetowej lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: [01.09.2026]